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Experience Utilisateur, UX design et SEO

Le référencement n’implique pas que la création de liens, le maillage interne et l’inclusion de mots clés pertinents dans le contenu. Bien qu’il s’agisse de  stratégies importantes, les moteurs de recherche considèrent beaucoup plus que cela lors du classement des sites Web. Les éléments  d’expérience utilisateur (UX) sont très importants pour le SEO .

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8 mauvais exemples d’expérience utilisateur

Une bonne expérience utilisateur est essentiel pour qu’un visiteur reste sur le site, qu’il convertisse et qu’il y revienne plus tard. En plus d’agir sur la conversion et la fidélisation, c’est également un enjeu majeur du référencement naturel car pris en compte dans les critères de positionnement de Google. Ce qui n’est pas bon pour l’utilisateur n’est pas bon pour les moteurs de recherche et donc le SEO. Les algorithmes Google comme les mises à jour Phantom appelé aussi « Quality Update » pénalisent les sites avec une mauvaise expérience utilisateur.

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Les principes de l’expérience utilisateur liés au SEO

L’expérience utilisateur et notamment les domaines de l’ergonomie web et du web-design, possède ses propres lois. L’expérience utilisateur est une histoire de psychologie et les concepts que nous allons voir, élaborés par des rédacteurs, ergonomes, UX-designer, architectes de l’information nous donnent des règles pour offrir à nos utilisateurs une bonne expérience. Google se nourrit du comportement utilisateur pour améliorer la pertinence des résultats de son moteur de recherche. On va voir que la mécanique de ses algorithmes s’inspirent des principes de l’expérience utilisateur et ont impact sur le SEO ou le SXO pour employer un terme à la mode.

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quelle est la taille de tout sur Internet

Quelle est la taille idéale de tout sur Internet ?

Lorsqu’on veux optimiser son taux d’engagement auprès de sa communauté ou de ses visiteurs, on a tendance à se demander la taille idéale d’un article, de l’objet d’un mail, d’un  titre, d’un tweet , … Voila une bonne dose de bonnes pratiques pour écrire ni trop ni pas assez.

Buffer, l’outil de planification sociale,  nous propose une compilation qui recoupe plusieurs études solides provenant de plusieurs instituts différents. D’un point de vue SEO, j’ai également rajouté quelques études clients.

 

La taille idéale d’un tweet est de 100 caractères

La taille idéale d'un tweet

Longueur idéale d’un tweet

Cette étude  de Track social nous montre qu’un tweet entre 71 et 100 caractères a le meilleur taux de retweet. C’est d’ailleurs confirmé par buddy media dans les bonnes pratiques de twitter.

 

La taille idéale d’un post facebook est de 40 caractères

Taille idéale d'un poste facebook

Longeur idéale d’un post sur facebook

L’étude de buffer montre que les posts avec moins de 80 caractères reçoivent 66% d’engagement en moins. Le groupe de 40 caractères qu’on ne voit pas sur le graphe, reçoit 86% de taux d’engagement en plus. C’est très peu 40 caractères et peu de gens font  des posts avec aussi peu de caractères. A croire que, qui peut le moins peut le plus 🙂

 

La longueur idéale d’un titre sur Google+ est inférieur à 60 caractères

Meilleur taille de titre google plus

Quelle est la meilleure taille d’un titre google plus

L’analyse est ici plus empirique mais plusieurs études montrent que qu’un titre court et accrocheur sera plus efficace qu’un titre trop long.

 

La longueur idéale d’un article est de 7 minutes

taille idéale d'un article

Taille idéale d’un article

La longueur d’un article est ici exprimée en minutes par Medium , et 7 minutes correspond à:

  • Une taille moyenne de 1600 mots pour un article avec peu d’images
  • Une taille moyenne de 1000 mots si l’article est riche en images

J’ai réalisé il y a quelques temps une étude SEO pour le forum d’un client qui montre la corrélation entre la taille du texte d’un topic et les visites organiques.

Taille du texte et visites google

Taille du texte et visites google

On voit sur cet exemple qu’en moyenne un topic unique de 9000 caractères fait en moyenne 600 visites sur 3 mois. Idéalement il aurait fallu que j’aille plus loin que 3 mois de logs, pour atteindre un pic même si je dois pas en être loin visiblement.

 

La longueur idéale de l’objet d’un email est entre 28 et 39 caratères

Nombre de caractères del'objet d'un email

Nombre de caractères de l’objet d’un email

Une étude de Mailchimp et de Mailer jet nous montre qu’un mail avec un objet entre 29 et 39 caractères a le meilleur taux d’ouverture et de clics.

  • 4–15 caractères: 15.2% ouverts; 3.1% clics
  • 16–27 caractères: 11.6% ouverts; 3.8% clics
  • 28–39 caractères: 12.2% ouverts; 4% clics
  • 40–50 caractères: 11.9% ouverts; 2.8% clics
  • 51+ caractères: 10.4% ouverts; 1.8% clics

 

La taille idéale d’un titre est de 55 caractères

Taille optimale d'un titre

Taille optimale d’un titre de page

Moz a réalisé une étude qui montre à partir de quel moment Google coupe le titre dans ses pages de résultats. On voit que le point de rupture se situe à partir d’une longueur de titre de 55 caractères où plus de 10 % des titres sont tronqués.

 

La taille idéale d’un sujet de forum est entre 3 et 7 mots

Dans la même lignée, j’ai fais une analyse pour montrer la taille idéale d’un titre de topic pour un forum, toujours pour le même client.

longueur du titre et visites

longueur du titre en nombre de mots et visites

On constate que les topics avec un titre entre 3 et 7 mots génèrent plus de visites que les autres. Au delà, ce n’est pas significatif car le taux de pages actives est trop bas pour que ce soit représentatif. Ce qui est remarquable sur cette analyse de 400 000 topics, c’est que la majorité des topics actifs n’ont que 2 mots. Mon conseil était donc que le client avait tout intérêt a imposé à ses visiteurs la création d’un sujet de topic  qui fasse au moins 3 mots. C’est assez cohérent car un forum a vocation à se positionner sur de la longue traine .

 

La longueur idéale d’un nom de domaine est de 8 caractères

taille ideale d'un nom de domaine

Taille idéale d’un nom de domaine

Si vous comptez changer de domaine ou acheter un nouveau, selon le dailyblogtips avec cette étude sur Alexa, sur le top 250, 70% des sites ont un nom de domaine avec 8 caractères ou moins et le nombre moyen (la ligne rouge) est juste au dessus de 7.

Au dela de ça, un bon nom de domaine doit posséder les caractéristiques suivantes:

  • Court
  • Mémorisable
  • Facile a écrire
  • Descriptif, représentatif de votre marque.
  • Sans chiffres ni caractères spéciaux

 

La valeur en marketing digital

Infographie: Ou est la valeur en marketing digital ?

FunnelEnvy, avec cette infographie, retranscrit les nouvelles méthodes et les chiffres clés sur l’optimisation des conversions et l’expérience utilisateur. Les tendances pour 2014 vont clairement vers une plus grande personnalisation et une meilleure exploitation des données analytics.

Infographie: Ou est la valeur en marketing digitale ?